プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月15日

アカデメイアトレード（運営ブランド：Pansa Works。以下「当ショップ」といいます）は、当ショップが運営するウェブサイトおよびこれを通じて提供する商品・サービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

 

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他の記述などにより、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することによって特定の個人を識別できる情報をいいます。

 

2. 収集する情報

当ショップでは、商品の販売、配送、お問い合わせ対応、サービス改善などのため、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名

・郵便番号、住所、請求先住所および配送先住所

・電話番号

・メールアドレス

・注文番号、購入商品、購入金額、購入日時などの注文情報

・支払い方法、決済状況、返金状況などの決済関連情報

・商品の返品、交換、キャンセルに関する情報

・お問い合わせ内容および当ショップとの通信履歴

・IPアドレス

・使用端末、OS、ブラウザ、言語設定などの端末情報

・Cookieその他の識別子

・当ショップのウェブサイトにおける閲覧履歴、利用状況、参照元などのアクセス情報

・不正注文や不正アクセスの防止に必要な情報

・その他、お客様が当ショップへ提供した情報

クレジットカード番号などの重要な決済情報は、原則として当ショップが直接保有せず、Shopifyまたは決済サービス提供事業者によって処理されます。当ショップは、決済結果、決済方法、取引番号など、注文処理に必要な範囲の情報を受け取る場合があります。

 

3. 個人情報の取得方法

当ショップは、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。

・お客様が商品の注文、会員登録、お問い合わせ、返品申請などを行う際に直接提供する方法

・お客様が当ショップのウェブサイトを閲覧または利用する際に、Cookieその他の技術を通じて自動的に取得する方法

・Shopify、決済サービス提供事業者、物流事業者、配送業者、アクセス解析事業者、広告配信事業者などから取得する方法

・法令で認められたその他の方法

 

4. 個人情報の利用目的

当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の注文受付、決済、発送および配送のため

・注文内容、決済状況、発送状況などをご連絡するため

・本人確認および会員情報を管理するため

・返品、交換、キャンセルおよび返金に対応するため

・お問い合わせ、ご相談および苦情に対応するため

・商品やサービスに関する重要なお知らせを送信するため

・お客様の同意または法令で認められる範囲で、商品、キャンペーンなどをご案内するため

・当ショップのウェブサイト、商品およびサービスを改善するため

・ウェブサイトの利用状況、広告効果および購入傾向を分析するため

・お客様の関心に応じた商品や広告を表示するため

・不正注文、不正決済、不正アクセスその他の不正行為を防止・調査するため

・当ショップまたは第三者の権利、財産および安全を保護するため

・法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの要請に対応するため

・当ショップの利用規約、各種ポリシーなどを適用・執行するため

・上記の利用目的に付随する業務を行うため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性がある範囲で行い、必要に応じて当ショップのウェブサイトで公表します。

 

5. Cookieおよびアクセス解析について

当ショップでは、ウェブサイトの正常な動作、利便性の向上、アクセス状況の分析、広告効果の測定および不正利用の防止などのため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザまたは端末に保存する小さなデータです。Cookie自体により、直ちにお客様個人を特定できるものではありませんが、注文情報や会員情報などと組み合わせることで、個人を識別できる場合があります。

お客様は、ブラウザの設定からCookieを無効化または削除できます。ただし、Cookieを無効にした場合、カート、ログイン、決済など、当ショップの一部機能を利用できなくなる場合があります。

当ショップでは、Google Analytics、Google広告、Google Merchant Center、Google & YouTubeなど、Googleが提供するサービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、Cookieなどを利用してウェブサイトの閲覧情報が収集される場合があります。

Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

https://policies.google.com/privacy?hl=ja

 

6. 個人情報の第三者提供

当ショップは、以下の場合を除き、お客様本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

・国の機関、地方公共団体またはその委託先が法令に基づく事務を行うために協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合

・その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

 

7. 業務委託先への提供

当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを以下の事業者などへ委託する場合があります。

・ShopifyなどのECプラットフォーム提供事業者

・クレジットカード会社、決済代行会社その他の決済関連事業者

・Amazonのフルフィルメントサービス、倉庫事業者その他の物流事業者

・配送業者

・メール配信、カスタマーサポート、クラウドストレージなどのサービス提供事業者

・Googleなどのアクセス解析・広告配信事業者

・不正注文・不正決済の検知サービス提供事業者

・税理士、弁護士その他の専門家

当ショップは、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

 

8. Shopifyとの関係

当ショップのウェブサイトは、Shopifyによって提供されるECプラットフォームを利用しています。

お客様が当ショップへ提供した情報や、当ショップのウェブサイトの利用に関する情報は、商品の注文受付、決済、サービス提供、セキュリティ確保およびサービス改善などのため、Shopifyによって処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

https://www.shopify.com/legal/privacy

 

9. 外国における個人情報の取り扱い

当ショップが利用するShopify、決済、クラウド、アクセス解析、広告配信などのサービスにおいて、お客様の個人情報が日本国外のサーバーへ送信され、外国で保存または処理される場合があります。

当ショップは、適用される法令に従い、個人情報を適切に取り扱うサービス提供事業者を選定し、必要な安全管理措置を講じます。

 

10. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

・個人情報へアクセスできる者の限定

・アカウント、パスワードおよびアクセス権限の適切な管理

・通信の暗号化その他の技術的な安全対策

・委託先の適切な選定および監督

・個人情報の取り扱い状況の定期的な確認

・漏えいなどが発生した場合の対応体制の整備

ただし、インターネット上の通信や電子的な保存方法について、完全な安全性を保証するものではありません。

 

11. 個人情報の保存期間

当ショップは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令、税務、会計、決済、不正防止、紛争対応などのために必要な期間保存します。

保存する必要がなくなった個人情報は、法令および当ショップの運用基準に従い、安全な方法で削除または匿名化します。

 

12. 個人情報に関する請求

お客様は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当ショップが保有するお客様の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

・利用目的の通知

・開示

・内容の訂正、追加または削除

・利用停止または消去

・第三者提供の停止

・第三者提供記録の開示

請求をご希望の場合は、info@pansaworks.jpまでご連絡ください。

当ショップは、請求者がご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って合理的な期間内に対応します。

法令により請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当ショップの業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合などは、ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、可能な範囲で理由をご説明します。

 

13. 広告・マーケティングメール

当ショップは、お客様の同意または適用法令に基づき、商品、キャンペーンなどに関するメールを送信する場合があります。

マーケティングメールは、メール内に記載された配信停止リンクからいつでも停止できます。

配信を停止した場合でも、注文確認、発送通知、返金、重要な規約変更など、取引やサービス提供に必要なメールは送信される場合があります。

 

14. 未成年者の個人情報

未成年者が当ショップを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当ショップが、適切な同意なく未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合は、法令に従い適切に対応します。

 

15. 外部ウェブサイトへのリンク

当ショップのウェブサイトには、当ショップが管理していない外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当ショップは、外部ウェブサイトの内容や個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

 

16. 本プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の改正、サービス内容または運用方法の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、当ショップのウェブサイトへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当ショップのウェブサイトへ掲載した時点から適用されます。

 

17. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシーまたは個人情報に関する請求については、以下までお問い合わせください。

事業者名：アカデメイアトレード
運営ブランド：Pansa Works
住所：〒989-2432 宮城県岩沼市中央4丁目1-17
メールアドレス：info@pansaworks.jp